Kundenzufriedenheit

Unser Ziel ist es, mit guter fachlicher Praxis und Qualität Zertifikate zu Produkten zu erstellen und damit einen Beitrag zur Akzeptanz von Zertifikaten zwischen Betreibern von Erzeugungsanlagen, Herstellern von Erzeugungseinheiten bzw. von Komponenten und Netzbetreibern zu erreichen. Hierzu ist uns Ihre Meinung wichtig. Es würde uns freuen, wenn Sie den folgenden Fragebogen ausfüllen, damit wir unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich verbessern können.

 

    1. Allgemeine Zufriedenheit
    Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Zertifizierungsstelle?
    sehr gutgutweniger gutmangelhaft

    Kommentar (optional)

    2. Kommunikation und Service
    Wie bewerten Sie die Kommunikation während des Zertifizierungsprozesses?
    sehr gutgutweniger gutmangelhaft

    Wie bewerten Sie die Verständlichkeit der Vollständigkeitsübersicht?
    sehr gutgutweniger gutmangelhaft

    Kommentar (optional)

     

    3. Prozess und Effizienz
    Wie zufrieden sind Sie mit der Effizienz des Zertifizierungsprozesses?
    sehr gutgutweniger gutmangelhaft

    Wurden die vereinbarten Termine eingehalten?
    janein

    Kommentar (optional)

     

    4. Fachkompetenz

    Wie zufrieden sind Sie mit der Fachkompetenz des Ansprechpartners?
    sehr gutgutweniger gutmangelhaft

    Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität des Zertifikats?
    sehr gutgutweniger gutmangelhaft

    Kommentar (optional)

     

    5. Abschließende Kommentare
    Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder zusätzliche Anmerkungen?

     

    6. Bitte geben Sie hier Ihre Kontaktinformationen an.

    Ansprechpartner

    Unternehmen

    E-Mail-Adresse

    Projektnummer oder Bezeichnung (optional)

     

    Datenschutzhinweis:

    Mit Absender der Anfrage erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Angaben zur Bearbeitung verwenden dürfen. Weitere Informationen zum Datenschutz und der Widerrufsmöglichkeit entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. 

     

     

    Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

    Mit freundlichen Grüßen
    WIND-certification GmbH